Du kannst unbeschädigte Artikel mit schriftlicher Genehmigung von T-Code zurücksenden.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Personalisierte Artikel
- Artikel auf Anfrage gefertigt
Gründe, warum Artikel nicht zurückgegeben werden können, sind:
- Der Artikel sieht nicht genauso aus wie auf der Website
T-Code-Artikel werden von Hand hergestellt. Anschließend werden sie fotografiert oder grafisch dargestellt und auf der Website platziert. T-Code benutzt verschiedene Materialien und Lackarten. Aufgrund der Lichtstärke der Lampen können Farben etwas anders erscheinen. Auch die Helligkeit jedes Computerbildschirms ist unterschiedlich. Dadurch können die Farben anders erscheinen als sie tatsächlich sind. - Der Artikel gefällt mir nicht
- Ich habe mit satt gesehen am Artikel
- Ich habe versehentlich den falschen Namen oder das falsche Geburtsdatum eingegeben
Gründe, warum ein Artikel zurückgegeben werden kann, sind:
- Es wurde ein falscher Artikel geliefert
- Der Artikel wurde während des Versands beschädigt
- Die übergebenen Namen und/oder Geburtsdaten wurden vom T-Code nicht korrekt verarbeitet.
Wenn du dein Produkt rechtmäßig zurückgeben möchtest, fülle bitte das Rücksendeformular hier aus. Wir werden uns dann bezüglich des weiteren Ablaufs des Rücksendeverfahrens mit dir in Verbindung setzen. Rücksendeformulare werden bis zu drei Tage nach Erhalt akzeptiert. Danach erlischt das Rückgaberecht.
Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Das bedeutet, dass T-code nicht für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln haftet. Frage daher immer bei der Post nach einem Track & Trace Code und bewahre diesen gut auf.
